💨 Ofte stilte spørsmål

🚛 Frakt og levering
Hvor lang er leveringstiden?

Vi sender alle varer fra vårt lager i Norge innen 24 timer.
Normal leveringstid er 2–5 virkedager .
Hvilke fraktselskaper bruker dere?

Vi benytter Bring og PostNord, slik at du får rask og sporbar levering.
Når pakken er sendt, mottar du sporingsnummer på e-post.
Sender dere til hele Norge?

Ja, vi leverer til hele landet, inkludert Svalbard.
Vær oppmerksom på at leveringstiden kan være noe lenger for enkelte områder i Nord-Norge.
Hva gjør jeg hvis pakken er skadet under transport?

Ta kontakt med oss så fort som mulig på info@klyma.no med bilder av skaden.
Vi ordner raskt med ny vare eller refusjon – uten unødvendig ventetid.
Hvor mye koster frakt?

Frakt beregnes automatisk i kassen ut fra vekt og størrelse på bestillingen.
Småvarer (som filtre og reservedeler) sendes fra 49 kr, mens større aggregater har egen fraktpris.

💳 Betaling og kjøpsinformasjon
Hvilke betalingsmåter tilbyr dere?

Vi tilbyr trygg betaling gjennom Vipps, kortbetaling (Visa/Mastercard) og Klarna
Du kan velge mellom å betale med én gang, delbetaling eller faktura via Klarna.
Er betalingen sikker hos dere?

Ja. Alle betalinger går via krypterte og sertifiserte betalingsløsninger.
Ingen betalingsinformasjon lagres på våre servere.
Kan jeg få faktura som bedrift?

Ja, bedrifter og borettslag kan velge fakturabetaling ved større bestillinger.
Ta kontakt på post@klyma.no så hjelper vi deg å sette opp avtale.
Når blir betalingen trukket?

Betalingen trekkes først når varen er sendt fra vårt lager.
Ved Klarna faktura får du normalt 30 dagers betalingsfrist fra utsendelsesdato.
Tilbyr dere delbetaling?

Ja, gjennom Klarna delbetaling kan du fordele kjøpet over flere måneder.
Velg bare “Del opp kjøpet” i kassen.